Analista de TI Pleno - São José dos Campos

ANALISTA DE TI PLENO – PROJETOS CORPORATIVOS

Local: São José dos Campos – SP
Regime: CLT | Presencial
Área de lotação: Gerência de Logística
Reporte: Gerência de Logística
Interface: Produção, Logística, Comercial, Marketing, Financeiro, Controladoria, RH, , fornecedores e usuários

Missão do Cargo

Atuar no suporte, sustentação e implementação de sistemas corporativos, garantindo estabilidade operacional, atendimento eficiente aos usuários e apoio à execução de melhorias e projetos de TI que atendem múltiplas áreas do negócio.

O Analista de TI Pleno atuará de forma transversal, com acompanhamento e orientação do Gerente de Logística, contribuindo para a integração de sistemas, melhoria de processos e qualidade das informações.

Principais Responsabilidades

1. Suporte a Sistemas Corporativos:
   • Atender chamados de média complexidade, realizando diagnóstico e solução de incidentes funcionais e técnicos
   • Prestar suporte aos usuários, orientando quanto ao uso correto dos sistemas
   • Registrar, acompanhar e cumprir SLA de atendimento
   • Executar testes após correções, atualizações e ajustes sistêmicos
   • Escalar incidentes e demandas críticas quando necessário
2. Projetos e Implementação de Sistemas:
   • Apoiar o levantamento de requisitos junto às áreas de negócio
   • Participar da configuração e parametrização de sistemas corporativos
   • Executar testes unitários e integrados
   • Apoiar migração, validação de dados e atividades de go-live
   • Atuar em rollouts, upgrades e melhorias sistêmicas
   • Apoiar a estabilização pós-implantação
3. Sustentação e Melhoria Contínua:
   • Identificar oportunidades de melhoria nos sistemas e processos
   • Executar melhorias aprovadas, com acompanhamento do Analista Sênior
   • Apoiar análises de impacto de mudanças sistêmicas
   • Documentar processos, fluxos, soluções e procedimentos
   • Manter base de conhecimento atualizada
4. Relacionamento e Interface com o Negócio:
   • Atuar como elo entre TI e áreas usuárias
   • Apoiar treinamentos e capacitação de usuários
   • Interagir com fornecedores de sistemas, sob orientação da liderança

Principais Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia ou áreas correlatas
• Vivência com suporte a sistemas corporativos (ERP, WMS, TMS, CRM ou similares – TOTVS / Protheus é diferencial)
• Noções de banco de dados (SQL)
• Conhecimento básico em integrações de sistemas
• Experiência com testes de sistemas
• Excel avançado
• Power BI avançado
• Organização e planejamento
• Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio
• Senso de prioridade
• Trabalho em equipe
• Proatividade
• Foco em solução
• Orientação ao cliente interno

Salário e benefícios compátiveis com o mercado.