Analista TI (Nível 1)

Garantir o funcionamento pleno, seguro e eficiente do sistema de informação internos, atuando na parametrização técnica, administração de banco de dados, suporte a usuários e integração entre sistemas, assegurando a continuidadee e confiabilidade dos processos clínicos, administrativos e financeiros do Grupo CLIGED.

Principais Responsabilidades

• Suporte Técnico e Funcional: Atender chamados de usuários sobre o uso do ERP Tasy e sistemas correlatos; garantir o correto uso do sistema, orientando e treinando colaboradores; controlar acessos e perfis de usuários, assegurando conformidade com políticas de segurança da informação.

• Integração e Apoio em Sistemas de Informação: Apoiar demandas de sistemas utilizados pela organização (BIs, prontuário eletrônico, softwares de apoio administrativo, gestão de emails corporativos); atuar em projetos de integração de dados entre sistemas; substituir ou apoiar outros analistas de TI em sua ausência.

• Gestão de Incidentes e Problemas: Diagnosticar e resolver falhas técnicas ou inconsistências de dados; escalar problemas junto a fornecedores quando necessário.

• Apoiar nas demandas de Tecnologia da Informação, quando sinalizado pelo superior responsável.

• Trabalhar em conjunto com outros times para apoiar ações e sucesso interno.