Líder de Loja

Garantir a excelência operacional e comercial das lojas e backoffice, visando o alcance dos objetivos e estratégias estabelecidas, bem como direcionar a uniformidade operacional e alinhamento entre os times.

• Garantir o atingimento das metas comerciais e operacionais por meio da análise de indicadores comerciais e de satisfação dos clientes, divisão da meta comercial, organização de campanhas de incentivo de venda, acompanhamento das ações promocionais de ciclo e da criação de estratégias comerciais com base nesses indicadores.
• Garantir a operacionalização, acompanhamento dos procedimentos estabelecidos pela empresa, bem como da distribuição de tarefas entre as equipes para implementar a organização padrão, assegurar reposição e exposição adequada dos produtos, manter a limpeza e organização, acompanhar os fundos de caixa e garantir a manutenção dos móveis, equipamentos e instalações
• Desenvolver e motivar os times comerciais, conversas individuais e em grupo, rituais de reconhecimento, análise de engajamento, feedbacks e conversas de carreira, visando impulsionar o desempenho e promover o crescimento profissional dos colaboradores.
• Participar dos processos de contratação e desligamento das pessoas da equipe por meio de entrevistas de seleção com pessoas candidatas e processos demissionais com colaboradores, quando necessário.
• Comunicar os direcionadores da empresa e as normas internas garantindo a padronização compartilhada.