ATENDENTE SÓCIO TORCEDOR

Você é apaixonado por futebol, gosta de interagir com pessoas e quer fazer parte de um clube que valoriza seus torcedores? Estamos em busca de um(a) Atendente para o setor de Sócio Torcedor!
Sua missão será garantir uma experiência positiva, acolhedora e eficiente para os nossos sócios, oferecendo suporte e soluções com agilidade, cordialidade e empatia.


Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao público será um diferencial;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
Empatia, cordialidade e habilidade para lidar com diferentes perfis de público;
Disponibilidade para atuar em eventos, dias de jogos e horários flexíveis.

• Realizar atendimento presencial aos sócios torcedores;
• Esclarecer dúvidas sobre planos, pagamentos, promoções e benefícios;
• Efetuar cadastros, atualizações de dados e prestar suporte nos processos de adesão e renovação;
• Registrar, acompanhar e direcionar demandas em sistema;
• Apoiar ações de atendimento durante eventos e dias de jogos;
• Contribuir para o fortalecimento do relacionamento entre o clube e seus torcedores.