Auxiliar Administrativo de Logística ( Foco no Atendimento)

Atender todas as solicitações, reclamações e tratativas de clientes, visando garantir atendimento em menor tempo possível;

Realizar agendamento de coletas e tratativa das coletas não realizadas;

Abertura de coletas no sistema conforme solicitações recebidas, assegurando o correto registro de informações e prazos;

Acompanhamento do status das coletas e entregas, monitorando ocorrências;

Contato direto com clientes por meio da ferramenta corporativa de WhatsApp, prestando suporte, atualizações de status e tratativas de ocorrências;

Comunicação com parceiros e equipe interna alinhando horários, endereços, restrições de acesso e demais informações operacionais;

Registro e atualização das informações operacionais em sistema interno, garantindo rastreabilidade e transparência nos processos.


Requisitos:

Escolaridade Requerida: Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente.