Assistente de Encantamento Médico

Buscamos um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com perfil humanizado para apoiar médicos e a equipe assistencial na gestão das agendas, garantindo um atendimento eficiente, acolhedor e alinhado aos padrões de qualidade da instituição. Este(a) profissional terá papel essencial na experiência do paciente, na organização operacional e no suporte diário à equipe médica.

• Apoiar médicos e equipe assistencial na organização e controle das agendas médicas.

• Confirmar agendas médicas de forma semanal e diária, garantindo alinhamento com a equipe.

• Publicar, acompanhar e controlar a agenda médica diária.

• Monitorar a presença e a pontualidade dos médicos, registrando ocorrências quando necessário.

• Realizar acolhimento humanizado aos pacientes, com escuta empática e postura acolhedora.

• Verificar as condições do consultório antes da chegada do médico, assegurando organização e funcionamento adequado.

• Elaborar relatórios e registros operacionais diários por médico e concierge.

• Coletar, organizar e consolidar dados para alimentação de planilhas de produção.

• Trabalhar de forma integrada com concierges, coordenação e demais áreas envolvidas.

• Cumprir rigorosamente as políticas internas, processos, Código de Conduta e padrões de Qualidade da instituição.

• Manter confidencialidade e sigilo sobre informações, dados, documentos e procedimentos internos.

• Apoiar outras atividades do setor e da instituição sempre que necessário, contribuindo para os objetivos organizacionais.

• Ensino médio completo
  
  
• Boa comunicação e habilidades interpessoais
  
  
• Conhecimento básico em informática

• Experiência anterior em atendimento ao público, recepção ou área da saúde.

• Organização, atenção aos detalhes e boa gestão do tempo.

• Habilidade de comunicação, empatia e postura humanizada.

• Facilidade com registros, controles e planilhas.

• Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos.