Auxiliar de Regulação Médica I

-        Garantir o cumprimento do tempo de saída conforme o código de atendimento (vermelho-2 min, amarelo-5 min, verde-10 min), na ausência do analista;

-        Garantir atendimento telefônico de qualidade aos pacientes, seguindo os padrões estabelecidos pela HD;

-        Atender chamadas telefônicas dos solicitantes;

-        Imputar no sistema as informações colhidas do solicitante seguindo o protocolo;

-        Anotar informações colhidas do solicitante, segundo questionário próprio, dando informações gerais ao mesmo;

-        Atender às recomendações do médico regulador e auxiliá-lo nas suas tarefas;

-        Estabelecer contato com hospitais e serviços de saúde de referência, para colher dados e trocar informações;

-        Solicitação de raio X, quando necessário;

-        Anotar dados e preencher planilhas e formulários específicos;

-        Obedecer aos protocolos de serviço;

-     Prestar informações gerais ao solicitante.