AUXILIAR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Ei Rede!

Somos uma administradora de benefícios com processos de individualidade e respaldo profissional. Estamos à procura de um profissional que seja especialista em atendimento ao cliente. Um profissional responsável, pontual, que tenha facilidade de comunicação e aprendizado.

 Grupo Rota está em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe! Se você é organizado(a), detalhista e tem facilidade com informações, essa pode ser a oportunidade ideal para você.

• Atender clientes por telefone, e-mail, chat ou presencialmente;
•         Prestar informações sobre produtos, serviços, prazos e procedimentos;
•        Encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário;
•      Acompanhar chamados até a resolução;
•         Atualizar cadastros e conferir dados dos clientes; 
•         Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas do cliente;
•      Manter um atendimento cordial, claro e profissional; 
•      Apoiar rotinas administrativas do setor de atendimento;
•         Registrar atendimentos, solicitações e reclamações em sistema

Habilidades desejadas:

•  Comunicação verbal clara e assertiva;
• Responsabilidade;
• Pontualidade;
• Escuta ativa;
• Resolução de problemas;
• Bom relacionamento interpessoal.
• Experiencia na área da Saúde Suplementar será um diferencial.

100% Presencial

De Segunda à Quinta-feira das 08:45 às 18:00 - Sexta-feira das 09:00 às 17:00.

Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, plano funeral, seguro de vida, Vale Alimentação.