Estagiário - Assistência Técnica ( RMA)

A Cellfy é uma e-commerce e distribuidora de eletrônicos que está transformando a forma como as pessoas acessam tecnologia e estilo no Brasil.
Desde 2020, atuamos nos principais marketplaces do país, com destaque em vendas, agilidade e excelência no atendimento.

Com um time diverso e inovador, movimentamos mais de 50 mil pedidos por mês e seguimos crescendo com o propósito de tornar a tecnologia mais acessível e inspiradora.
Mais do que vender, construímos marcas próprias e uma experiência digital referência no varejo eletrônico brasileiro.

Na Cellfy, o futuro é agora  e estamos só começando.

Principais responsabilidades

• Auxiliar na montagem e organização das caixas de RMA com produtos devolvidos por clientes com defeito;
• Apoiar no envio dos produtos para fornecedores ou fabricantes, seguindo os procedimentos internos;
• Manter a sala técnica e o ambiente de trabalho organizados e padronizados;
• Auxiliar no cadastro dos produtos de devolução em sistema ou planilhas de controle;
• Apoiar na identificação, separação e conferência dos produtos recebidos via RMA;
• Auxiliar na realização de testes básicos dos produtos devolvidos, visando compreender o defeito apresentado e apoiar a definição do destino do item;
• Apoiar o time técnico nas rotinas diárias do setor;
• Seguir os fluxos e padrões definidos pela empresa para controle de devoluções;
• Contribuir para a melhoria contínua da organização e dos processos do setor

Requisitos

• Conhecimento básico em informática;
• Conhecimento básico em eletrônicos ou testes de produtos (Diferencial)
• Vontade de aprender e interesse por produtos eletrônicos;