Gerente de Clínica

Profissional estratégico, organizado e orientado para resultados, com forte capacidade de liderança, visão de negócio e foco em crescimento sustentável da clínica, atuando como elo entre a diretoria, equipe interna e clientes.

Gerenciar as áreas administrativa, financeira e comercial da clínica, garantindo eficiência operacional, controle de recursos, crescimento das vendas, excelência no atendimento ao cliente e alinhamento às metas estratégicas da organização, gestão de pessoas.

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade, Gestão Comercial ou áreas afins.
• Experiência mínima de 2 anos em cargos de gestão administrativa e/ou comercial.
• Desejável especialização em gestão de pessoas, coaching ou áreas correlatas.

• Rotinas administrativas e financeiras.
• Conciliação bancária e controle orçamentário.
• Técnicas de negociação e vendas.
• Técnicas de comunicação e atendimento ao cliente.
• Pacote Office em nível avançado.
• Indicadores de desempenho (KPIs).

• Liderança e gestão de pessoas.
• Comunicação clara e assertiva.
• Orientação para resultados.
• Visão sistêmica e analítica.
• Inteligência emocional e gestão de conflitos.
• Proatividade e planejamento.
• Ética profissional e integridade.

• Diretoria.
• Equipe administrativa, financeira e comercial.
• Fornecedores e prestadores de serviço.
• Pacientes e parceiros comerciais.

• Crescimento de faturamento e vendas.
• Margem de lucro e controle de custos.
• Inadimplência e fluxo de caixa.
• Satisfação do cliente/paciente.
• Cumprimento de metas comerciais.
• Turnover e desempenho da equipe.

1. Gerenciar rotinas administrativas, financeiras e comerciais da clínica.
2. Planejar e controlar o orçamento, fluxo de caixa e conciliações financeiras.
3. Gerenciar contratos, fornecedores e serviços terceirizados.
4. Supervisionar e desenvolver a equipe administrativa e de vendas.
5. Definir metas comerciais e acompanhar indicadores de desempenho.
6. Implementar estratégias de vendas e fidelização de clientes.
7. Garantir a excelência no atendimento ao cliente/paciente.
8. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.
9. Participar da definição e acompanhamento do planejamento estratégico.
10. Gerenciar riscos operacionais, financeiros e comerciais.
11. Assegurar conformidade com normas internas, éticas e legais.
12. Implementar e monitorar práticas de compliance, quando aplicável.
13. Atuar na resolução de conflitos internos e com clientes.
14. Propor melhorias em processos administrativos e comerciais.
15. Representar a clínica em negociações e parcerias estratégicas.