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Operador de Suporte Técnico I

INFRA EM INSTALACOES ELETRICAS LTDA

Cotia - SP

3 posições

Descrição 

Profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico.

Necessário conhecimentos básicos em:

  • Instalação Física de Switch
  • Instalação de Cabeamento
  • Instalação e Manutenção de Hardware
  • Organização de Racks

Atividade

  • Atender chamados com solicitações de clientes relativos aos seguintes serviços:
  • Cabeamento vertical (dentro do rack) e horizontal (entre racks);
  • Conexão de console para acesso remoto;
  • Atualização de chamados (tickets) em ferramenta de atendimento do cliente;
  • Atender as SLA´s de nível de serviço acordado;
  • Acompanhar cliente no DC, quando necessário;
  • Registrar entradas e saídas de equipamentos no DC;
  • Configuração de Idracs de Servidores;
  • Instalação de equipamentos;
  • Movimentação de racks. 

*Lembramos que nossas oportunidades são para todos, nós avaliamos candidatos qualificados independentemente de gênero, origem, cultura, idade, deficiência, religião ou orientação sexual*

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio
  • Tecnólogo
  • Ensino Técnico

Habilidade Técnica

  • trabalho em equipe - Avançado
  • comunicação - Intermediário
  • Resolução de problemas - Intermediário
  • Instalação Física de Cabeamento - Básico
  • Excel - Básico
  • Domínio Pacote Office - Básico
  • Atento aos detalhes - Avançado
  • Instalação Física de Switch - Básico
  • Conhecimento em Data Center - Básico
  • Proatividade - Intermediário
  • Organização de Racks (Data Center) - Básico

Benefícios

  • Reembolso de Cursos
  • SESC
  • Assistência médica
  • PLR
  • Vale refeição
  • Assistência odontológica
  • Vale transporte
  • Vale alimentação

Como chegar

Avenida Eid Mansur, 666, Parque São George, Cotia - SP, Brasil, 06.708-070