Analista de sistemas e Infraestrutura

Responsável por garantir o funcionamento adequado dos sistemas e da infraestrutura de TI da empresa. Esse profissional atuará na manutenção, suporte e monitoramento de hardware e software, além de colaborar na implementação de melhorias e soluções tecnológicas que atendam às necessidades da organização.

• Prestar suporte técnico a usuários internos, solucionando problemas relacionados a hardware, software, rede e sistemas operacionais.
• Instalar, configurar e manter servidores, estações de trabalho e dispositivos de rede.
• Monitorar e gerenciar a infraestrutura de TI, garantindo alta disponibilidade e desempenho dos sistemas.
• Realizar backup de dados e garantir a integridade e segurança das informações armazenadas.
• Auxiliar na implementação e configuração de novos sistemas e aplicações, colaborando com a equipe de desenvolvimento.
• Manter documentação atualizada sobre a infraestrutura, incluindo inventário de hardware e software, procedimentos operacionais.
• Monitorar e responder a alertas de sistema, implementando ações corretivas quando necessário.
• Colaborar com os fornecedores de sistema a segurança da informação para garantir a proteção dos dados e a conformidade com as políticas de segurança.
• Realizar treinamentos e capacitações para os usuários sobre o uso adequado de sistemas e ferramentas tecnológicas.
• Auxiliar na gestão de fornecedores de serviços de TI, garantindo que os contratos sejam cumpridos e que a qualidade dos serviços prestados esteja de acordo com as expectativas.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte e infraestrutura, propondo soluções inovadoras para aumentar a eficiência.

Requisitos:

• Graduação completa ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas.
• Experiência anterior na área de suporte técnico ou infraestrutura de TI.