Analista de Sucesso do Cliente

Nosso Analista de Customer Success é responsável por acompanhar nossos clientes após a entrada na empresa, garantindo que eles tenham uma boa experiência, entendam a nossa solução e alcancem resultados reais com o que entregamos.

É esse profissional que mantém o relacionamento ativo, tira dúvidas, orienta sobre os próximos passos, identifica dificuldades e atua de forma preventiva para evitar churn.

É uma posição fortemente ligada à comunicação e relacionamento: a rotina envolve contato frequente com clientes por WhatsApp, telefone e videochamadas. Buscamos alguém que goste de conversar, saiba ouvir, tenha empatia e consiga conduzir diálogos de forma clara, organizada e estratégica.

A remuneração inicial é de R$ 2.500,00 fixo + comissões, vinculada a venda de produtos internos complementares.

5Somos uma empresa que oferece plano de crescimento real, e essa remuneração pode chegar a R$ 3.500,00 em um ano, seguindo nosso plano de carreira dentro da área de Customer Success.

Além disso, mensalmente realizamos campanhas internas e desafios que permitem destravar bonificações extras, reconhecendo quem entrega resultado e cuida bem dos nossos clientes.

A vaga é presencial, com horário das 08h às 18h, com uma hora de intervalo para almoço.