RECEPCIONISTA - CLÍNICA MÉDICA - Brasília/DF

A Cardiolago é uma clínica referência em saúde cardíaca, que une tecnologia de ponta, cuidado humanizado e uma equipe comprometida com a excelência no atendimento aos pacientes.

Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de atuar em um ambiente que valoriza o cuidado com o outro, essa oportunidade é para você!

Estamos com vaga aberta para Recepcionista e buscamos profissionais engajados, proativos e que queiram crescer junto com o nosso time.

Venha fazer parte da Cardiolago e seja protagonista na transformação do atendimento em saúde.

Principais Responsabilidades

• Realizar o atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp, e-mail), prestando informações com cordialidade e clareza;
• Agendar, confirmar e remanejar consultas, exames e procedimentos, organizando a agenda dos profissionais;
• Recepcionar pacientes, realizar cadastro, atualização de dados e conferência de documentos;
• Orientar pacientes quanto a horários, preparos, fluxos da clínica e normas internas;
• Efetuar abertura e fechamento de fichas e prontuários, garantindo organização e sigilo das informações;
• Realizar conferência de guias, autorizações e elegibilidade junto a convênios;
• Apoiar nos processos de faturamento, quando aplicável (lançamentos, conferências e envio de documentos);
• Controlar fluxo de atendimento, tempo de espera e suporte à equipe assistencial;
• Manter o ambiente da recepção organizado, zelando pela imagem da clínica;
• Ética e sigilo profissional, observando a Lei Geral de Proteção de Dados.

Competências Necessárias

• Comunicação clara, cordial e empática;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Agilidade e capacidade de lidar com múltiplas demandas;
• Postura ética, sigilo e discrição no tratamento das informações;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Capacidade de lidar com o público, inclusive em situações de pressão ou conflito;
• Trabalho em equipe.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em clínica médica ou área da saúde;
• Conhecimento básico de informática (pacote Office, sistemas de agendamento e prontuário eletrônico);

Diferenciais

• Conhecimento em convênios médicos;
• Experiência com o preenchimento da Guia de Serviços Profissionais / Serviço Auxiliar de Diagnóstico e Terapia (SP/SADT);
• Conhecimento no sistema Konsist;
• Experiência na área de cardiologia.