Consultor de Atendimento

Realizar atendimento ao cliente por diferentes canais (presencial, telefone, WhatsApp ou chat);

Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços;

Registrar atendimentos e informações em sistema;

Acompanhar solicitações, reclamações e demandas até a resolução;

Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e possíveis ofertas de serviços;

Cumprir procedimentos, metas e indicadores de qualidade;

Manter postura profissional, cordial e orientada ao cliente.

Ensino médio completo (superior será um diferencial);

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade com tecnologia e sistemas;

Perfil proativo, organizado e com foco em soluções;

Capacidade de trabalhar com metas e atendimento ao público.