Técnico de TI - Ultra/GOIÂNIA

?Apoiar a área técnica de telecom na integração entre sistemas e equipamentos.

?Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos.

?Controlar e organizar inventário de equipamentos de TI.

?Executar rotinas de backup e apoiar ações de segurança da informação.

?Documentar procedimentos, ocorrências e soluções técnicas.

?Apoiar implantações e melhorias na infraestrutura de TI.

?Apoiar a área técnica de telecom na integração entre sistemas e equipamentos.

?Requisitos:

• Ensino técnico completo ou em andamento em Informática, Redes de Computadores, TI ou áreas correlatas.

• Conhecimentos básicos em:

  • Sistemas operacionais Windows (e noções de Linux).

  • Redes de computadores (TCP/IP, IP, DHCP, DNS).

  • Suporte técnico e manutenção de hardware.

• Experiência anterior como técnico de TI ou suporte técnico (diferencial).

• Noções de segurança da informação.

• Facilidade para lidar com usuários e resolver problemas.

• Organização, proatividade e senso de responsabilidade.

?Diferenciais em telecomunicações:

• Conhecimento em:

  • Infraestrutura de redes e telecom.

  • Equipamentos como roteadores, switches, ONT e OLT.

  • Ambientes de provedores de internet (ISP).

  • Sistemas de gestão de telecom (ERP, CRM, chamados).

  • Monitoramento de redes (NOC).

?Competências comportamentais:

• Boa comunicação e postura profissional.

• Trabalho em equipe.

• Agilidade e foco em solução.

• Comprometimento com prazos e qualidade do atendimento.

• Ética e confidencialidade das informações.