AUXILIAR DE CREDENCIAMENTO

- Realização de atendimentos aos clientes, prestando suporte com cordialidade e eficiência.

- Responsável pelo agendamento de exames, assegurando precisão e cumprimento de prazos.

- Inserção de resultados em sistemas informatizados, garantindo a integridade das informações.

- Atuação na abertura, manutenção e ampliação da rede credenciada, com foco na qualidade e na conformidade dos serviços prestados.

- Realizar atendimento aos clientes de sua carteira por meio de diversos canais de comunicação, como telefone, WhatsApp, Sonax e e-mail.

- Efetuar o agendamento de exames ocupacionais em âmbito nacional, utilizando a rede de clínicas credenciadas e os canais disponíveis, como o sistema SOC, telefone e e-mail.

- Utilizar ferramentas de Business Intelligence (BI) e relatórios sistêmicos para assegurar a entrega do Atestado de Saúde Ocupacional (ASO) dentro do prazo estipulado pelo SLA, acompanhando o cronograma e garantindo a conformidade com os padrões estabelecidos pela coordenação médica do Grupo Ocupacional. Além disso, realizar a alimentação das telas específicas do sistema SOC (Software de Saúde e Segurança do Trabalho) com os resultados dos exames.

- Negociar valores e realizar cotações comerciais para a formalização e manutenção de contratos, além de fomentar o crescimento da rede credenciada por meio da prospecção de novas parcerias e habilitação de prestadores, assegurando um atendimento qualificado.