Analista de Estratégia de Cobrança

Estamos em busca de um(a) profissional analítico(a), organizado(a) e com forte visão de dados para atuar na área de Cobrança.

Essa posição terá papel estratégico no suporte às operações, no controle de indicadores e na definição de estratégias de recuperação, contribuindo diretamente para a eficiência dos processos e os resultados do negócio.

Como será seu dia a dia

• Apoiar as demais áreas da estrutura de cobrança, assumindo tarefas de apoio e retaguarda (baixas em sistemas, ajustes de negociações e estornos).
• Garantir o controle dos processos, a produtividade e o alto nível de qualidade, incluindo a mensuração das campanhas.
• Gerar relatórios operacionais para acompanhamento do desempenho das operações de cobrança.
• Desenvolver e manter relatórios para monitoramento das atividades operacionais da cobrança.
• Desenvolver controles financeiros de despesas e receitas, bem como controles para validação de comissões e custos de cobrança.
• Avaliar a carteira e definir estratégias segmentadas por produto e fases de cobrança.
• Definir políticas e estratégias de cobrança (negativação, política de descontos, acordos e estratégias de comunicação da régua de cobrança).
• Definir metas de recuperação por produto e fases de cobrança, incluindo a gestão de empresas terceirizadas.
• Gerar diariamente mailings para as áreas operacionais (cobrança interna).

Requisitos

• Experiência prática em análise e manipulação de dados (Python e SQL).
• Experiência em controles e criação de indicadores/KPIs de cobrança (Excel e Power BI).
• Conhecimentos em processos de cobrança em escritórios de cobrança, bancos ou financeiras.
• Formação superior em áreas de exatas, como Estatística, Ciência da Computação, Matemática, Engenharia, Física ou áreas correlatas.