Recepcionista - Hospital Veterinário

O Nouvet é mais que um centro veterinário!

Somos um hospital de alta complexidade que combina excelência técnica, inovação contínua e acolhimento para garantir que pets e tutores vivam mais momentos especiais juntos. Se você tem paixão por cuidar de pessoas e animais e busca um lugar onde ciência, precisão e empatia caminham lado a lado, venha fazer parte do nosso time!

• Realizar a recepção de tutores e seus pets para diversas áreas do hospital: Consultas gerais e de especialidades, Pronto atendimento, Exames e procedimentos cirúrgicos, Serviços de Banho e Tosa.
• Controlar e gerenciar agendamentos, realizar marcações de consultas e gerenciar o fluxo de atendimentos telefônicos, via telefone, WhatsApp e presenciais.
• Efetuar a cobrança de procedimentos realizados e ser responsável pelo fechamento de caixa diário.
• Manter atenção constante ao comportamento dos pets para garantir agilidade no acionamento do corpo clínico em casos emergenciais e oferecer o acolhimento necessário aos tutores em momentos sensíveis.
• Prestar suporte em todas as questões de acolhimento, dúvidas e demais assuntos pertinentes à sua presença na recepção, visando sempre a melhor experiência do cliente.
• Suportar o corpo clínico veterinário, garantindo a comunicação fluida e precisa com o tutor em relação às questões administrativas da recepção.

• Experiência prévia em recepção, preferencialmente em clínicas, hospitais ou ambientes de alto fluxo.
• Ensino Médio completo (Superior ou Técnico será um diferencial).
• Domínio de ferramentas de informática.
• Perfil empático, boa comunicação escrita e verbal e aptidão para resolução de problemas.
• Disponibilidade para atuar em escala 12X36.

Você fará parte de uma estrutura hospitalar projetada para alta complexidade, com equipe multidisciplinar e tecnologia avançada. Aqui, você tem a oportunidade de crescer em um ambiente que valoriza o cuidado do pet como indivíduo e do tutor como parte essencial da jornada de tratamento.

Se você se identifica com o nosso propósito e está pronto(a) para fazer a diferença em um centro veterinário de excelência, candidate-se!