ANALISTA DE TREINAMENTO JUNIOR

 Analista de Treinamento Junior  | Escola de Negócios

Você é um profissional analítico, proativo e apaixonado por estratégias que geram resultados reais?

Aqui na ACIPI, buscamos um Analista de Treinamento Junior  para atuar com gestão de produtos e serviços da nossa escola de negócios. Se você gosta de desafios, quer gerar impacto e contribuir para o crescimento constante das empresas de nossos associados, essa vaga é para você!

Principais responsabilidades:

• Gestão de Produto e Educação: Conduzir todas as fases dos produtos e serviços educacionais, garantindo a qualidade e propondo melhorias com base em dados e métricas. Acompanhar a execução dos cursos livres e in company, monitorando desempenho, resultados e satisfação.  
• Alimentar e manter atualizado o sistema de gestão, registrando prazos, atividades e status dos projetos.
• Relacionamento com o Cliente: Gerir o atendimento ao cliente, com foco na retenção, engajamento e satisfação contínua de alunos e parceiros.
• Processos, Procedimentos e Monitoramento: Criar, documentar e atualizar procedimentos e garantir que sejam cumpridos e monitorar indicadores de desempenho e gerar relatórios para apoiar a tomada de decisão e a melhoria contínua.
• Captação e Jornada do Cliente: Conduzir ações de captação de alunos e parceiros, analisar a jornada do cliente e propor melhorias para aprimorar a experiência e os resultados.

O que esperamos de você:

• Formação superior cursando em Administração, Recursos Humanos, Marketing, Pedagogia ou áreas afins.
• Experiência com treinamento e desenvolvimento.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Conhecimento em metodologia 5W2H.
• Flexibilidade de horário para acompanhar eventos quando necessário.
• Experiência em sistema de gestão de projetos ( Trello, Bitrix, Planner) 

Essa é sua oportunidade de fazer parte de um time inovador que está moldando o futuro da educação empresarial. Venha contribuir conosco!