Analista de TI

? Presencial | ? 44h semanais | ? Ambiente de aprendizado e crescimento

O Grupo Santos Beneli busca um Analista de TI Nível 2 (TI N2) para atuar no suporte técnico, apoio à infraestrutura, participação em processos internos de TI e envolvimento gradual em controles de segurança da informação.

A vaga é destinada a profissionais com experiência comprovada, boa comunicação e noção de processos, que desejam evoluir tecnicamente, contando com apoio direto de consultorias seniores, especialmente em temas como segurança da informação, LGPD e ISO.

• Suporte técnico Nível 2 aos usuários (presencial e remoto)

• Diagnóstico e resolução de incidentes de média complexidade

• Apoio ao TI N1 e às áreas administrativas

• Suporte e manutenção de estações Windows

• Apoio na gestão de acessos, permissões e usuários

• Registro, acompanhamento e controle de chamados

• Apoio na documentação de processos e procedimentos de TI

• Participação em controles internos de TI

• Apoio em demandas de segurança da informação, LGPD e ISO

• Coleta e organização de evidências para auditorias

• Interface com consultorias especializadas

• Comunicação clara com usuários e gestores

• Experiência comprovada mínima de 1 (um) ano em área de TI

• Boa comunicação verbal e escrita

• Organização, disciplina e noção de processos

• Microsoft Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive, administração básica)

• SharePoint Online (uso, permissões, organização de bibliotecas)

• Azure / Entra ID (gestão básica de usuários e grupos)

• Microsoft Intune (noções de gerenciamento de dispositivos e políticas)

• Redes (conceitos básicos de TCP/IP, DNS, DHCP, LAN/WAN)

• Manutenção de computadores (hardware e software)

• Suporte a ambientes Windows

Não é necessário domínio avançado em segurança ou cloud — o conhecimento básico é suficiente, com aprendizado contínuo no dia a dia.

• Experiência prévia em suporte N2

• Noções de segurança da informação

• Conhecimento em LGPD ou ISO 27001

• Experiência em ambientes corporativos estruturados

• Carga horária: 44 horas semanais

• Segunda a sexta-feira: 10h às 19h

• Sábados alternados: 08h às 14h20

• Nas semanas sem expediente aos sábados, o colaborador deverá entrar às 08h44 de segunda a sexta-feira, para compensação e fechamento das 44h semanais.

• Período de experiência: R$ 2.400,00

• Após experiência: R$ 2.600,00

• Vale-Transporte (VT)

• Vale-Refeição (VR): R$ 34,88 por dia

• Contato direto com consultorias seniores de TI e segurança

• Aprendizado prático em Azure, Intune, segurança e compliance

• Ambiente estruturado e orientado a processos

• Crescimento técnico e profissional real