Coordenador de Processos de OPME

Vaga: Coordenador(a) de OPME

Descrição da vaga:
Buscamos um(a) profissional para atuar como coordenador(a) de OPME, responsável por garantir a integração, fluidez e eficiência dos processos entre os setores envolvidos: cotação pré, auditoria, faturamento e cotação pós. Esta posição será o elo entre os supervisores desses setores e suas equipes e o gerente de OPME, contribuindo para o funcionamento operacional do fluxo e liberação da gestão para atuação estratégica.

É essencial ter perfil analítico, postura resolutiva e habilidade de comunicação para lidar com diferentes áreas e fornecedores.

Requisitos:

• Ensino superior completo (preferencialmente em Administração, Gestão Hospitalar, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Gestão de Serviços em Saúde, Logística, Economia, Estatística ou áreas afins);
• Experiência prévia com OPME em ambiente hospitalar, operadora de saúde ou empresas fornecedoras da área;
• Vivência com coordenação de equipes ou processos intersetoriais;
• Conhecimento de rotinas de cotação, auditoria e faturamento;
• Habilidade com análise de dados e elaboração de indicadores;
• Boa comunicação, proatividade e foco em resultado.

Diferenciais:

• Pós-graduação em áreas correlatas;
• Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar (ex.: Tasy, MV, outros);
• Experiência com gestão de processos e metodologias de melhoria contínua (Lean, PDCA, etc.).

Atribuições:

• Atuar como ponto focal entre os setores de cotação pré, auditoria, faturamento e cotação pós, assegurando alinhamento e continuidade no fluxo de OPME;
• Acompanhar diariamente os processos, identificando gargalos, retrabalhos, perdas de informação e pontos de melhoria;
• Garantir a completude da documentação exigida, cobrando representantes de vendas e demais responsáveis quando necessário;
• Apoiar o gerente de OPME na organização dos fluxos operacionais, contribuindo para a resolução preventiva de falhas;
• Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) por setor, gerando relatórios e propondo ações de melhoria contínua;
• Promover reuniões de alinhamento com os supervisores dos setores envolvidos e manter comunicação ativa com todas as partes interessadas;
• Contribuir com a padronização de processos e apoiar treinamentos internos.