Assistente de Relacionamento com Cliente (Localização: Londrina/PR).

Sobre o time de Relacionamento

É o time responsável por prezar pelo atendimento de qualidade e diferenciado a todos os nossos clientes. Nosso Customer Care ultrapassa a relação simples de compra e venda, visando fornecer um tratamento e atendimento personalizados e humanizados ao cliente por todo tempo em que este se relaciona com a nossa organização, cultivando um elo duradouro e produtivo.

Sobre seu dia a dia

• Fazer contato com cliente para alinhamento após aprovação do pedido;
• Realizar contatos periódicos ativos;
• Realizar treinamentos interno, integração dos consultores de vendas e/ou novos funcionários;
• Abrir chamados internos;
• Acompanhar piloto estratégico com o comercial;
• Promover ações de gestão inteligente;
• Realizar análise e esclarecer as dúvidas de nossos clientes.

O que esperamos de você?

• Bons conhecimentos em planilha de dados;
• Capacidade analítica para lidar com resolução de problemas.

O que oferecemos

• Salário fixo (CLT).
• PLR.
• Vale Alimentação de R$ 1.100,00 sendo R$ 600,00 (alimentação) e R$ 500,00 (flexível).
• Plano de saúde Unimed nacional 100% pago pela empresa, inclusive para dependentes.
• Plano odontológico nacional para você e dependentes.
• Acesso à UnicoSkill (graduação, pós, idiomas, cursos e mentorias).
• Incentivo ao MBA Executivo em Gestão de Frotas e PGF – Instituto PARAR.
• Licenças maternidade e paternidade estendidas.
• Day off no aniversário.
• Benefícios em momentos especiais: casamento, nascimento de filhos e volta às aulas.
• Licença luto estendida.
• Telemetria Golfleet gratuita para colaboradores.