RECEPCIONISTA

Missão do cargo:
Recepcionar, orientar e atender com excelência alunos, pais, responsáveis, colaboradores e visitantes, garantindo um ambiente acolhedor, organizado e alinhado aos valores do Colégio Imperium.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao público (desejável em ambiente escolar).
• Boa comunicação oral e escrita.
• Conhecimentos básicos em informática (pacote Office, e-mail, sistemas de atendimento).

Competências comportamentais:

• Cordialidade e empatia.
• Organização e responsabilidade.
• Discrição e postura ética.
• Proatividade e trabalho em equipe.
• Paciência e equilíbrio emocional.

Principais atribuições:

• Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais, prestando informações claras e cordiais.
• Recepcionar e encaminhar visitantes, alunos e responsáveis aos setores adequados.
• Controlar entrada e saída de pessoas, zelando pela segurança e organização da escola.
• Apoiar a secretaria escolar em atividades administrativas, como matriculas, organização de documentos, entrega de comunicados e recebimento de solicitações.
• Registrar recados, ocorrências e demandas, garantindo o correto repasse às áreas responsáveis.
• Auxiliar na organização de agendas, reservas de salas e atendimento a eventos escolares.
• Manter a recepção organizada, limpa e com boa apresentação visual.
• Contribuir para um clima escolar positivo, com postura ética, empática e profissional.