Consultora digital - CALL CENTER

Consultora digital - CALL CENTER
Objetivo da Função:
Realizar atendimentos digitais às revendedoras, garantindo suporte ágil, eficiente e de qualidade em todos os canais online da empresa.
Principais Atividades:
Atender e registrar demandas via WhatsApp, ligação, videochamada e demais plataformas digitais.
Realizar orientações, esclarecimentos de dúvidas e acompanhamento de solicitações.
Garantir a organização e atualização das informações atendidas.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento digital.
Requisitos da Função:
Comunicação clara, empática e profissional.
Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais.
Organização, agilidade e atenção aos detalhes.
Proatividade na resolução de problemas.
Diferenciais:
Experiência prévia com atendimento online ou call center.
Vivência com sistemas de CRM ou plataformas de suporte digital.
Perfil Ideal:
Profissional dinâmico(a), responsável, com boa gestão de tempo, foco em resultados e disposição para entregar um atendimento de excelência no ambiente digital.