Coordenador de Last Mile | Operação Dark Stores (Zé Delivery)

A Nidos está em busca de um líder operacional para assumir a frente de Last Mile em nossas unidades de Dark Store (foco no Zé Delivery). Buscamos alguém que entenda que a logística de conveniência é um jogo de minutos e que a excelência no atendimento é o nosso maior ativo.

• Gestão de Parceiros: Liderança e coordenação da frota de entregadores, garantindo disponibilidade e engajamento.

• Controle de SLA: Monitoramento obsessivo do tempo de entrega (OTD), garantindo que a cerveja chegue gelada e no prazo.

• Eficiência Operacional: Gestão de custos de entrega e otimização de rotas para garantir a rentabilidade da operação.

• Gestão de Dados: Análise diária de KPIs e reporte direto à diretoria.

Esta é uma operação de alta frequência e disponibilidade. O candidato deve estar ciente de que o volume e os desafios críticos ocorrem em janelas de pico (noites, finais de semana e feriados). Não buscamos um gestor de escritório, mas um líder que atue onde o problema acontece para garantir que a operação não pare nos momentos de maior receita.

• Experiência em Last Mile: Preferencialmente em operações de Delivery/Conveniência.

• Liderança de Campo: Habilidade para gerir entregadores e resolver conflitos sob pressão.

• Mindset Nidos: Resiliência e foco em "resolver primeiro, reportar depois".