Líder de Atendimento Assistencial

Olá, nós somos o Hospital e Clínica Vista Medicina dos Olhos.

Com mais de 25 anos dedicados à saúde dos olhos de nossos pacientes, nossa missão é oferecer um atendimento de excelência para sermos a melhor referência em oftalmologia de Santa Catarina.

Faça parte de uma equipe que valoriza a ética, o respeito, a iniciativa e o aprendizado contínuo. Traga seu talento, sua paixão e sua visão para o Hospital e Clínica Vista!

Atividades:

- Liderar a equipe de atendimento do hospital e da clínica para assegurar que todos os procedimentos e processos sejam cumpridos de acordo com as definições da gestão mantendo assim a melhor qualidade e satisfação dos pacientes.

- Acompanhar as rotinas de atendimento das atendentes como: agendas médicas, fila de espera, e entradas e saídas de pessoas no hospital e clínica;

- Manter-se atualizada sobre normativas dos planos de saúde e treinar a equipe sempre que houver mudanças;

- Verificar as áreas de atendimento da clínica e do hospital, monitorando a temperatura do ambiente, dispositivos eletrônicos de comunicação e garantindo o bem estar;

- Acompanhar, organizar e programar as férias, coberturas de faltas, atestados, folgas, saídas necessárias, bem como as entradas e saídas através do ponto eletrônico;

- Realizar a gestão da equipe, analisando os problemas, fornecendo feedbacks e apoiando no dia a dia dos colaboradores;

- Dar suporte a equipe de atendimento em situações como sugestões, reclamações e demais necessidades dos pacientes e fornecedores;

- Prestar suporte a equipe de atendimento, quando necessário, nos setores de recepção e telefonia;

- Avaliar junto com a coordenação as necessidades de admissões, promoção e desligamentos;

- Realizar treinamento técnico de integração de novos colaboradores;

- Realizar demais atividades relacionadas ao setor conforme demanda e necessidade.

Benefícios:

• Vale alimentação (420,00)
• Prêmio assiduidade (100,00)
• Uniforme
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Convênios com Instituições

Horário: das 09:00 ás 18:45hs de segunda a sexta-feira

Requisitos:

- Ensino superior concluído ou em andamento (Administração ou áreas a fins)

- Experiência na função, de preferência na área da saúde

- Flexibilidade de horários

- Pacote Office Avançado

- Experiência com treinamentos de equipe