RECEPCIONISTA

A Recepcinista será responsável recepcionar clientes, beneficiários e visitantes da operadora de saúde, garantindo atendimento humanizado, ágil e eficiente, além de apoiar processos administrativos relacionados ao setor de atendimento por prestar suporte aos clientes, atender ligações, responder e-mails e resolver dúvidas dos clientes.

• Atender clientes presencialmente, por telefone e canais digitais.

• Fornecer informações sobre planos de saúde, cobertura, rede credenciada e procedimentos administrativos.

• Realizar agendamentos  e orientações aos beneficarios.

• Registrar demandas e encaminhar para os setores responsáveis. 

• Organizar documentos, fichas e cadastros de beneficiários. 

• Apoiar processos internos de auditoria e conformidade. 

• Garantir sigilo e confidencialidade das informações dos clientes.

• Manter ambiente de recepção acolhedor e organizado. 

• Orientar e direcionar os beneficiários e clientes.

• Ensino médio completo
• Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em laboratórios, clínicas, hospitais ou operadoras de saúde.
• Boa comunicação oral e escrita
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
• Organização e capacidade de multitarefa

Beneficíos:

·         Adiantamento de salário

·         Seguro de vida

·         Vale alimentação

·         Plano Odontológico

·         Plano de Saúde

·         DAY OFF

·         Ginástica laboral

·         Licença Paternidade Estendida (15 dias)

·         Wellhub/Gympass

       Auxílio Creche