
Campina Grande - PB
1 posição
R$ 1.800
Oportunidade para Campina Grande - PB
EMPRESA: NGX Brasil Tecnologia
Vaga: Atendente Suporte júnior (noturno)
Modalidade: Presencial - Sede em CG.
Regime de Contratação: CLT
Carga Horária: 6h15 diárias (Disponibilidade em horário noturno (madrugada), obs: com horários variáveis).
Horário de trabalho: 00h às 06h15 (15 min de intervalo).
Regime: 6x1 (trabalha 6 dias com 1 folga semanal - Escala cíclica).
Observações importantes da vaga: disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados.
Salário fixo: R$ 1.800,00
BENEFÍCIOS: Ifood benefícios (R$ 25,00 de Vale alimentação por dia), Plano Odontológico, Auxílio Psicológico, Seguro de Vida, Day Off (folga no dia do aniversário), Bonificação por desempenho.
Principais responsabilidades:
1. Oferecer um atendimento de excelência ao cliente via chat, sistema interno;
2. Interação, colaboração e trabalho em equipe
3. Pesquisa de dados e uso de ferramentas (habilidades com sistemas)
4. Gestão de solicitações (Gestão de demandas)
5. Resolução de Problemas
6. Comunicação escrita eficaz
7. Pacote Office nível intermediário, habilidades com Excel é um diferencial
Diferenciais da vaga: Inglês e/ou espanhol
Formação em andamento ou sólido: Em áreas correlatas - Administração, TI, Sistemas de Informação.
Experiência de 6 meses na área de atendimento/suporte ao cliente.
Missão do cargo:
O Atendente Suporte júnior, desempenha um papel estratégico, exigindo habilidades técnicas e interpessoais, organização e proatividade. A capacidade de atender, colaborar e resolver demandas com eficiência é essencial para garantir um atendimento de alto nível, contribuindo diretamente para o sucesso das operações.
Venha fazer parte do time da NGX BRASIL! @ngx.bet
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