ATENDENTE SUPORTE (JÚNIOR) - NGX BRASIL

Oportunidade para Campina Grande - PB
EMPRESA: NGX Brasil Tecnologia
Vaga: Atendente Suporte júnior (noturno)

Modalidade: Presencial - Sede em CG.

Regime de Contratação: CLT

Carga Horária: 6h15 diárias (Disponibilidade em horário noturno (madrugada), obs: com horários variáveis).

Horário de trabalho: 00h às 06h15 (15 min de intervalo).

Regime: 6x1 (trabalha 6 dias com 1 folga semanal - Escala cíclica). 

Observações importantes da vaga: disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados.

Salário fixo: R$ 1.800,00 

BENEFÍCIOS: Ifood benefícios (R$ 25,00 de Vale alimentação por dia), Plano Odontológico, Auxílio Psicológico, Seguro de Vida, Day Off (folga no dia do aniversário), Bonificação por desempenho.

Principais responsabilidades:
1.    Oferecer um atendimento de excelência ao cliente via chat, sistema interno;
2.    Interação, colaboração e trabalho em equipe
3.    Pesquisa de dados e uso de ferramentas (habilidades com sistemas)
4.    Gestão de solicitações (Gestão de demandas)
5.    Resolução de Problemas
6.    Comunicação escrita eficaz
7.    Pacote Office nível intermediário, habilidades com Excel é um diferencial

Diferenciais da vaga: Inglês e/ou espanhol

Formação em andamento ou sólido: Em áreas correlatas - Administração, TI, Sistemas de Informação.

Experiência de 6 meses na área de atendimento/suporte ao cliente.

Missão do cargo: 
O Atendente Suporte júnior, desempenha um papel estratégico, exigindo habilidades técnicas e interpessoais, organização e proatividade. A capacidade de atender, colaborar e resolver demandas com eficiência é essencial para garantir um atendimento de alto nível, contribuindo diretamente para o sucesso das operações.

Venha fazer parte do time da NGX BRASIL! @ngx.bet