ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO E COBRANÇA JR

Empresa do segmento de Telecomunicações busca Assistente de Relacionamento e Cobrança Jr para atuar no atendimento ao cliente, negociação de débitos e apoio às rotinas de cobrança, garantindo uma comunicação clara, respeitosa e focada na recuperação de créditos e na fidelização dos clientes.

Se você possui boa comunicação, perfil negociador, empatia no atendimento e foco em resultados, essa oportunidade é para você!

Principais Atividades:

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e outros canais;
• Efetuar cobranças ativas e receptivas de clientes inadimplentes;
• Negociar prazos e condições de pagamento, conforme políticas internas;
• Registrar e acompanhar atendimentos e acordos em sistema;
• Atualizar dados cadastrais dos clientes;
• Apoiar ações de relacionamento visando retenção e fidelização;
• Atuar de forma integrada com áreas internas para solução de demandas.