
Atibaia - SP
1 posição
Elegível para PCD
O Assistente de Suporte da Sirius Assessoria prestará atendimento aos clientes provedores de internet, auxiliando na solução de demandas técnicas, suporte em hardware, software e conectividade, além do registro e acompanhamento de chamados, contribuindo para a qualidade e estabilidade dos serviços.
Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico dos clientes provedores de internet;
Realizar diagnóstico e resolução de problemas relacionados a equipamentos, sistemas e conectividade;
Executar manutenções preventivas e corretivas nos dispositivos atendidos;
Documentar procedimentos, atendimentos e soluções técnicas para melhoria contínua dos serviços.
Escolaridade
Idioma
Habilidade Técnica