Suporte de Infraestrutura

Descrição sumária: Responsável pela instalação, configuração, manutenção e suporte da infraestrutura de redes. Dar suporte técnico para garantir o funcionamento eficiente da infraestrutura, incluindo a execução de manutenções preventivas e corretivas. Além disso, diagnostica e resolve problemas e implementar melhorias e atualizações necessárias. Também colabora com a equipe para a execução de projetos relacionados à expansão e otimização da infraestrutura.

Grau de escolaridade:

Ensino Médio Completo. Desejável ter curso técnico em rede de computadores, Eletrônica, Telecomunicações e Eletrotécnica e/ou áreas correlatas.

Conhecimentos técnicos e específicos:

Desejável conhecimento nível básico/intermediário em pacote office (Excel, Word, PPT, bloco de notas);

Código de Ética e de conduta;

Atendimento ao Público;

LGPD - Lei geral de proteção de dados (conhecimento básico).

Possuir NR10 e NR35;

Conhecimento de operação e manutenção em redes , linhas e infraestruturas;

Conhecimento de Infraestrutura de Redes de Telecomunicações.

Experiência profissional: Experiência mínima de 06 (seis) meses em atividades correlatas.

1. Realizar a instalação de equipamentos, cabos de fibra óptica, racks, servidores e outros dispositivos necessários para o funcionamento da rede.
2. Realizar lançamento, fusões e diagnósticos em backbones ópticos.
3. Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos e estruturas da rede de telecomunicações.
4. Executar os testes em equipamentos para assegurar seu funcionamento adequado e identificar proativamente falhas ou problemas técnicos.
5. Auxiliar os analistas de redes e infraestrutura no diagnóstico e correção de falhas na operação de equipamentos e estruturas.
6. Relatar e documentar intervenções, atualizações e configurações realizadas para garantir um registro adequado das operações e da infraestrutura de redes.
7. Zelar para que todas as instalações e manutenções estejam em conformidade com as normas internas, da ABNT, de segurança e ambientais pertinentes.
8. Manter-se atualizado das novas tecnologias e práticas no campo de telecomunicações a fim de melhorar suas habilidades e a eficiência operacional.
9. Cuidar da sua segurança, dos seus EPIs e do correto uso dos mesmos.
10. Seguir os padrões e os procedimentos dos processos sob sua responsabilidade.
11. Manter-se informado sobre novas tendências de mercado relacionadas a área de atuação e propor melhorias para os processos e inovação para os produtos e serviços.
12. Seguir as orientações do Regimento Interno e orientar a equipe em relação aos processos de gestão de pessoas: programa férias e participa no processo de movimentação de pessoal (seleção, integração, transferências, promoções e demissões).
13. Inteirar-se sobre novos produtos e serviços disponibilizados pela empresa.
14. Trabalhar de maneira preventiva na solução de problemas e necessidades dos clientes.
15. Divulgar e participar de eventos e reuniões da empresa, bem como interagir em momentos de confraternização.
16. Zelar para que padrões de ética e de conduta profissional adequada façam parte da cultura organizacional.
17. Zelar pela conservação, manutenção, limpeza e bom funcionamento dos equipamentos do setor e ambiente.
18. Zelar pela organização dos documentos físicos e digitais da empresa, bem como garantir a correta atualização.
19. Executar outras tarefas correlatas a critério do superior imediato.