Analista de Infraestrutura

Descrição sumária: Responsável pela manutenção da infraestrutura de redes, garantindo o funcionamento contínuo e eficiente da estrutura. Suas atribuições incluem a execução de manutenções preventivas e corretivas tanto para a infraestrutura de backbone quanto para os sites e equipamentos, assegurando a integridade e a confiabilidade da rede. Participa do planejamento e da implementação de projetos de infraestrutura, além de acompanhar a execução desses projetos. Desenvolve diagnósticos e atua diretamente na resolução de problemas de infraestrutura.

Grau de escolaridade:

Nível superior completo em Redes de Computadores, Engenharia Elétrica, Engenharia da Computação e Engenharia Civil e áreas correlatas a função. Desejável pós-graduação em áreas correlatas.

Conhecimentos técnicos e específicos:

Conhecimento nível intermediário em pacote office (Excel, Word, PPT, bloco de notas);

Código de Ética e de conduta;

LGPD - Lei geral de proteção de dados (conhecimento básico);

Conhecimento intermediário em Redes de Computadores;

Conhecimento avançado em Infraestrutura de Redes de Telecomunicação;

Conhecimento em gestão de Projetos e Processos.

Experiência profissional: Experiência mínima de 02 (dois) anos em atividades correlatas

1. Analisar e planejar a arquitetura da infraestrutura de redes, adequando-a às necessidades específicas da organização.
2. Avaliar e monitorar continuamente o bom funcionamento da infraestrutura de redes para garantir que ela atenda efetivamente às exigências presentes e futuras.
3. Analisar e planejar upgrades de infraestrutura de redes com base em análises preditivas de crescimento da rede e demanda de dados, para evitar sobrecarga e garantir escalabilidade.
4. Manter documentação detalhada sobre a infraestrutura da rede, procedimentos operacionais e quaisquer mudanças realizadas, garantindo que as informações estejam atualizadas e acessíveis.
5. Monitorar e gerenciar incidentes da malha, mantendo documentação atualizada e registrando os principais eventos ocorridos na malha.
6. Executar ações corretivas na infraestrutura de redes imediatamente após a ocorrência de um incidente.
7. Executar manutenções preditivas e preventivas na infraestrutura de redes.
8. Realizar a comunicação com parceiros, fornecedores e clientes, acerca de qualquer atividade de manutenção e expansão de infraestrutura de redes.
9. Desenvolver relatórios sob demanda sobre dados/informações do departamento de infraestrutura de redes.
10. Comunicar aos outros departamentos do setor todas as atividades que potencialmente possam afetar a rede ou algum cliente.
11. Realizar a coleta de dados necessários para a geração de métricas de desempenho do setor, garantindo a precisão e a relevância das informações.
12. Elaborar planos de ação baseados em dados de incidentes recentes, planejando ações estratégicas para mitigar riscos e prevenir futuras ocorrências.
13. Manter-se informado sobre novas tendências de mercado relacionadas a área de atuação e propor melhorias para os processos e inovação para os produtos e serviços.
14. Seguir as orientações do Regimento Interno e orientar a equipe em relação aos processos de gestão de pessoas: programa férias e participa no processo de movimentação de pessoal (seleção, integração, transferências, promoções e demissões).
15. Inteirar-se sobre novos produtos e serviços disponibilizados pela empresa.
16. Trabalhar de maneira preventiva na solução de problemas e necessidades dos clientes.
17. Divulgar e participar de eventos e reuniões da empresa, bem como interagir em momentos de confraternização.
18. Zelar para que padrões de ética e de conduta profissional adequada façam parte da cultura organizacional.
19. Zelar pela conservação, manutenção, limpeza e bom funcionamento dos equipamentos do setor e ambiente.
20. Zelar pela organização dos documentos físicos e digitais da empresa, bem como garantir a correta atualização.
21. Executar outras tarefas correlatas a critério do superior imediato.