Consultor Técnico

Responsável pelas Vendas e Relacionamento em uma carteira de clientes em formação, constituída por clientes de pequeno e médio porte através de visitas, atendimento das solicitações e a assessoria técnica, assim como prover uma interface amigável entre as diversas áreas da empresa e sua base de clientes visando atender suas expectativas e a solução de problemas de natureza técnica ou administrativa.

• Acompanhar, sistematicamente o cenário nacional, identificando adequadamente e em tempo hábil, tendências e oportunidades que possibilitem manter/incrementar a competitividade, a produtividade e o volume de negócios em sua área de atuação.
• Estabelecer em conjunto com seu superior metas qualitativas e quantitativas em relação ao número de visitas, faturamento, prazos de entrega, vendas em novos clientes e satisfação de clientes em sua base de clientes através da projeção de crescimento vegetativo a partir de seus dados históricos.
• Realizar sistematicamente a visita a clientes, visando a identificação de novas necessidades / oportunidades através de contatos pessoais com seus principais demandantes assim como com demais profissionais que possam de forma direta ou indireta influenciar na decisão de compra.
• Realizar viagens visando manter ativo o seu relacionamento com sua base de clientes através do planejamento e execução de seu plano de viagens em conformidade com as melhores práticas de atendimento e relacionamento com clientes.
• Emitir relatórios de despesas de viagens através do registro e justificativa das despesas realizadas em formulários próprios para aprovação de sua gerência.
• Acompanhar a emissão de orçamento / proposta para os clientes de sua carteira através da passagem dos parâmetros para sua emissão, assim como o acompanhamento da aprovação da proposta e controle de sua execução junto a área de produção.
• Atuar na solução dos problemas técnicos dos clientes, nas etapas de pré-venda e pós-vendas, através de visitas técnicas, entendimento do problema e busca de soluções em conjunto com as demais áreas da empresa.
• Treinar clientes ou áreas internas, sempre que solicitado, através da preparação de apresentações, textos ou artigos em sua respectiva área de atuação / especialidade.
• Acompanhar a aprovação de propostas através do controle de follow-up das propostas emitidas até a conclusão do processo de faturamento e pós-venda assegurando a perfeita satisfação do cliente.
• Assegurar a motivação, adesão e comprometimento dos recursos humanos sob seu comando e otimização de seu desempenho, através de adequada direção e controle dos processos/programas de seleção, treinamento, desenvolvimento e motivação dos membros de sua equipe.