Coordenador de portaria - Natal/RN

Setor: Portaria

Vínculo: CLT

Horário: 6x1

Missão do Cargo

Coordenar as atividades da equipe de portaria, garantindo o cumprimento dos procedimentos de segurança, controle de acesso e atendimento. Assegurar a integridade física das pessoas, do patrimônio e a excelência na prestação de serviços, mantendo o ambiente seguro, organizado e acolhedor para hóspedes, visitantes e colaboradores.

Formação:

• Ensino médio completo, desejável curso técnico ou profissionalizante em Segurança Patrimonial, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.

Experiência:

• Mínimo de 2 anos em funções de liderança na área de portaria, vigilância ou segurança patrimonial.

• Coordenar as atividades das equipes de portaria e CFTV, garantindo o cumprimento dos procedimentos gerais de segurança e padrões de atendimento da empresa.
• Planejar escalas, distribuir tarefas e acompanhar o desempenho dos colaboradores, assegurando a continuidade e a qualidade dos serviços.
• Supervisionar rondas e inspeções nas portarias e postos de controle, assegurando a aplicação correta dos protocolos de segurança.
• Realizar checklists de rotina e reportar eventuais ocorrências ou não conformidades.
• Supervisionar o funcionamento dos sistemas de controle de acesso, CFTV, alarmes e equipamentos de segurança.
• Monitorar e agir preventivamente contra situações de risco, sinistros ou incidentes, mantendo a calma e acionando os procedimentos adequados.
• Garantir que todos os colaboradores estejam treinados e preparados para utilização correta dos equipamentos de segurança e resposta a emergências.
• Coordenar a atuação da equipe em casos de incêndio, ameaça de bomba ou evacuação, conforme os protocolos da Brigada de Emergência.
• Controlar a movimentação de chaves e acessos a áreas restritas, assegurando rastreabilidade e segurança.
• Acompanhar o recebimento de mercadorias e a entrada de fornecedores, garantindo o cumprimento dos procedimentos de conferência e registro.
• Registrar ocorrências, elaborar relatórios de monitoramento e comunicar desvios aos departamentos responsáveis.
• Manter relacionamento profissional e colaborativo com demais áreas, fornecedores e visitantes, zelando pela imagem institucional.
• Zelar pela disciplina, apresentação pessoal e conduta exemplar da equipe de portaria.
• Assegurar o cumprimento de todas as normas internas e diretrizes da empresa relacionadas à segurança e atendimento.
• Promover a conscientização e o treinamento contínuo da equipe quanto às boas práticas de segurança e hospitalidade.