Coordenador de Operações (Gerenciamento de Riscos)

Oportunidade: (Insígnia Gestão de Riscos Logísticos)

Com vasta experiência na área de gestão de riscos e transportes dos sócios, a Insígnia Gestão de Riscos Logísticos Ltda foi fundada em 2021 com o intuito de oferecer ao mercado de transportes soluções de gerenciamento de riscos adequadas, somando experiência, capacidade de desenvolvimento de operações com qualidade através de controles operacionais.

Liderar, acompanhar e apoiar o time e as atividades preventivas de Gestão de Riscos e segurança, observando o cumprimento das normas internas e ações corretivas, de modo a realizar orientações e treinamentos para a atualização dos colaboradores, objetivando o atingimento dos objetivos e metas da empresa atendendo as expectativas de clientes e seguradoras.

Responsabilidades:

• Manter os Supervisores, analistas e monitores de segurança com treinamentos e orientações sobre segurança atualizados e de acordo com os Planos de Gerenciamento de Riscos de cada empresa cliente.
• Garantir que os procedimentos de segurança das operações dos clientes estejam corretos, eficientes e eficazes.
• Garantir a o entendimento de PGR a todos envolvidos e monitorar os resultados diariamente corrigindo as anomalias e garantindo a execução correta de todos os processos de segurança estabelecidos.
• Garantir a satisfação do cliente através do entendimento da operação do mesmo, implantando o GR na operação do cliente e repassando as informações de forma clara e objetiva para que a central execute.
• Coordenar todo o time operacional.
• Desenvolver a inteligência de Gerenciamento de riscos e aculturar todo o time.
• Desenvolver o Pós Venda em clientes, garantindo o sucesso das operações.
• Atender as necessidades e operações dos clientes conforme estabelecido em contrato;
• Coordenar o trabalho dos profissionais da central de monitoramento, para que os procedimentos internos, normas de segurança e PGR estejam de acordo com as necessidades da empresa.
• Coordenar e acompanhar juntamente com os analistas de GR as ocorrências e buscar soluções e/ou direcionar iniciativas.
• Analisar os relatórios operacionais para averiguar a existência de anomalias, para conhecimento e para buscar soluções imediatas,
• Atender solicitações, ocorrências e emergências de analistas e monitores, buscando soluções imediatas.
• Buscar iniciativas e ações preventivas aos colaboradores para a redução das ocorrências.
• Monitorar e embasar suas decisões nos indicadores de desempenho da área.
• Garantir os resultados operacionais com qualidade.
• Contribuir para as ações de desenvolvimento organizacional e de pessoal, participando ativamente das atividades, estimulando a participação dos colaboradores e a motivação.
• Realizar atendimento de qualidade ao cliente, dentro dos padrões determinados pela empresa.
• Cumprir as normas e procedimentos da empresa, consultando-as sempre que necessário, garantindo qualidade no trabalho realizado e esperado pelos clientes internos e externos.
• Executar atividades afins atendendo a solicitação do Superior Imediato.

Requisitos:

• Superior completo em Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento na área de Gerenciamento de Riscos e Transportes;
• Pacote Office Intermediário/Avançado;
• Experiência em Gestão de Pessoas.

Modelo de contrato: PJ

Local: Av. Maria Silva Garcia, 385 - Granja Marileusa, Uberlândia - MG, 38406-634