Analista de treinamento júnior

Principais responsabilidades

Desenvolver, aplicar e atualizar treinamentos com base em fluxogramas, procedimentos e normas internas;

Traduzir processos operacionais em conteúdos didáticos e de fácil entendimento;

Capacitar colaboradores novos e antigos quanto a processos, rotinas e padrões de qualidade;

Atuar junto às áreas para mapear, revisar e padronizar processos;

Identificar gaps de conhecimento e propor ações de treinamento;

Garantir aderência aos padrões de qualidade, compliance e boas práticas;

Acompanhar indicadores de treinamento e eficácia (avaliações, feedbacks e resultados);

Apoiar auditorias internas, reciclagens e treinamentos corretivos;

Criar materiais de apoio (manuais, apresentações, fluxogramas, checklists, FAQs);