Trainee de CS Sênior

Por quê vir trabalhar com a gente?

• Aqui nós prezamos por um ambiente humanizado, em que olhamos para cada um dos nossos colaboradores com muita atenção, a fim de proporcionar um crescimento para cada um;
• Nossos colaboradores trazem em seus feedbacks o fato de sermos uma empresa acolhedora!

Atividades que serão realizadas:

• Auxiliar no processo de integração (onboarding) de novos clientes, garantindo que todas as informações necessárias sejam coletadas e organizadas;

• Acompanhar os clientes no início da jornada, garantindo uma experiência clara, organizada e acolhedora.

• Repassar ao time interno (fiscal, contábil, atendimento, etc.) as particularidades de cada empresa cliente, assegurando alinhamento e qualidade no atendimento.

• Dar suporte aos atendimentos, atuando como ponto de apoio entre cliente e equipe interna, no sentido de prevenir ruídos de comunicação.

O que esperamos de você?

• Responsabilidade e compromisso com as entregas;
• Proatividade e atenção aos detalhes.

O que você vai encontrar?

• Vale Alimentação e Combustível: benefício fornecido pela IFood Benefícios;
• Plano de Saúde e Odontológico: sendo, respectivamente, Vitallis e Uniodonto;
• Vale Transporte: sem o desconto de 6% em holerite;
• Acesso à plataforma de ensino Cefis;
• Desconto na mensalidade do clube Tangará.
• Salário de acordo com nosso plano de cargos e salários.