A Arqdigital é uma empresa que atua há 26 anos no setor de Tecnologia, com mais de 13 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos. Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos levou a concentrar nossos esforços exclusivamente neste setor e buscar uma especialização cada vez maior, dada a complexidade inerente ao processo de registro de contratos.
Desde então, diversas transformações ocorreram no cenário mercadológico e a Arqdigital evidenciou sua capacidade de adaptação e inovação, expandindo seus serviços para outras unidades federativas que adotam o modelo de credenciamento. Além disso, a empresa passou a oferecer, de forma complementar, outros serviços que facilitam as rotinas e processos envolvidos no registro dos contratos de financiamento dos clientes, a exemplo do outsourcing de processos em diversos Detrans, consultoria de projeto, assessoria junto Detran, atualização legal, dentre outros.
Vaga: Analista de Informações Operacionais
A ArqDigital busca um(a) Analista de Informações Operacionais para atuar na análise e interpretação de dados operacionais, apoiando a tomada de decisões estratégicas por meio do acompanhamento de indicadores.
Responsabilidades:
- Realizar a análise de dados, identificando padrões e tendências para gerar insights e recomendações para a melhoria contínua.
- Fornecer informações precisas e relevantes para a tomada de decisões.
- Acompanhar a extração, tratamento e organização dos dados para a criação e atualização de painéis de controle.
- Avaliar os dashboards da área de Operações de Atendimento e BackOffice, indicando ajustes e melhorias na visualização e modo de apresentação.
- Avaliar os relatórios da área de Operações, acompanhando a evolução dos dados de registros e de Operações de Atendimento e BackOffice.
- Monitorar e manter a performance dos dashboards e relatórios, identificando e solucionando possíveis problemas de desempenho.
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs).
- Colaborar com as equipes internas para garantir a integridade e precisão dos dados.
- Apoiar na implementação de soluções baseadas em dados para aprimorar a performance e os resultados operacionais.
- Participar de reuniões e apresentações para demonstrar insights e resultados obtidos através das análises de dados, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.
- Manter-se atualizado com as melhores práticas e tendências em análise de dados e visualização, buscando continuamente aprimorar as técnicas e ferramentas utilizadas.
- Executar demais atividades inerentes ao setor conforme solicitado pelo gestor.
Requisitos:
- Ensino superior completo.
- Pós-graduação em andamento (desejável).
- Experiência anterior na função.
- Experiência em rotinas de operações.
- Habilidade em análise de dados e interpretação de resultados.
- Experiência com metodologias ágeis.
- Boa capacidade de storytelling.
- Familiaridade com ferramentas de visualização de dados.
Habilidades desejadas
- Resolução de problemas;
- Criatividade;
- Comunicação Clara e Concisa;
- Adaptabilidade;
- Trabalho em Equipe;
- Gerenciamento de Tempo;
- Empatia;
- Proatividade;
- Organização;
Quer crescer com a gente?
Faça seu cadastro em nossa vaga!