ASSISTENTE DE COBRANÇA

O Assistente de Cobrança garante a execução eficiente das rotinas de cobrança, registrando, acompanhando e controlando os processos de inadimplência, contribuindo para a recuperação de valores e manutenção da saúde financeira da empresa, sempre preservando o relacionamento com os clientes.

Responsabilidades:
1.    Realizar cobranças a clientes por meios de carta, e-mail, telefone ou sistemas internos, seguindo políticas e procedimentos da empresa.
2.    Registrar todas as interações, acordos e pagamentos no sistema ERP, garantindo atualização e organização das informações.
3.    Acompanhar os pagamentos em atraso e manter o controle das renegociações realizadas.
4.    Auxiliar na elaboração de relatórios de inadimplência, resultados de cobrança e indicadores do setor.
5.    Controlar o envio de faturas e avisos de cobrança aos clientes.
6.    Notificar clientes sobre divergências cadastrais e encaminhar informações ao setor financeiro, quando necessário.
7.    Participar do processo de negativação e protesto de títulos sob orientação do analista ou gestor.
8.    Auxiliar na execução de campanhas de cobrança e réguas de comunicação.

Requisitos:
Boa comunicação;
Conhecimento em Pacote Office;
Conhecimento em Inofrmática;
Boa escrita.