Suporte Interno - SAC/Atendimento

O suporte é mais técnico e foca em solucionar questões associadas aos produtos ou serviços da empresa. 

capta feedbacks relevantes, eleva a taxa de satisfação do cliente, melhora a imagem da empresa no mercado, entre outros.

* Responsável por fornecer assistência, orientação e venda aos clientes, colaboradores e demais partes interessadas. 

* Desempenha um papel fundamental no atendimento ao cliente, auxiliar no atendimento telefônico e cadastro de ordens de serviço

* Atende as demandas internas e ou externas de acordo com as necessidades da área

* Registra atendimentos no sistema e envia aos setores responsáveis;

* Faz acompanhamentos via planilhas;

* Faz atendimento/suporte remoto;