Assistente de Suporte (Diurno 12x36)

A Meep está à procura de um Assistente de Suporte! 

Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários precisam e o que os consumidores querem: lugares e experiências incríveis!

Somos a inovação na experiência de consumo! A qualquer hora e em qualquer lugar!

No seu dia a dia você irá:

• Realizar o atendimento primário com toda a base de clientes da Meep através de chat e e-mail, auxiliando na solução de dúvidas e possíveis dificuldades;
• Identificar problemas mais complexos e escalar para os times de níveis técnicos corretos para a solução do problema;
• Levantar dados, demandas e feedbacks dos clientes, a fim de garantir a satisfação com o produto;
• Registrar todas as demandas de forma correta, clara e assertiva.
• Encantar nossos clientes com um atendimento incrível!

Horário de trabalho: de 07h às 19h (12x36 - Diurno)

Local de Trabalho: Floresta/Belo Horizonte.

Competências Técnicas:

• Ensino Médio Completo;
• Desejável ensino superior ou técnico;
• Experiência com atendimento ao cliente (Chat e redes sociais);
• Desejável experiência com CS ou Suporte Técnico (Diferencial);
• Desejável conhecimento em empresas do ramo de Fintech, ERP, Sistema de Varejo.

Oferecemos aqui na Meep:

• Salário: R$2.202,16;
• Cartão flexível R$50,00 por dia trabalhado;
• Totalpass
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte/Combustível.

VEM SER MEEPER!