São Bernardo do Campo

Brasil

São Paulo

Refeitório

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

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<li>Prestar suporte proativo e receptivo aos clientes que adquirirem a assinatura do curso de inglês online, garantindo suporte e resolvendo dúvidas relacionadas ao uso da plataforma e tudo que envolva a jornada do cliente;</li>
<li>Realizar apoio ao cliente por diversos canais de atendimento como e-mail, chat e telefone, prezando pela rapidez,</li>
<li>qualidade e eficiência no suporte;</li>
<li>Guiar o cliente, suas requisições e seus cadastros por todos os processos do pós-compra;</li>
<li>Proporcionar um atendimento de excelência, rápido e proativo para antecipar futuros problemas e encantar nossos clientes;</li>
<li>Atualizar base de conhecimento interna e demais canais de informações da equipe e dos clientes;</li>
<li>Coletar e registrar feedbacks dos clientes, realizar conversão de notas e aumento dos indicadores;</li>
<li>Colaborar com as equipes internas para resolver demandas específicas e melhorar continuamente a experiência do cliente</li>
</ol>
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Atendimento ao Cliente

Benefícios

Como chegar