RECEPÇÃO

Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) Recepcionista para atuar em uma empresa de gestão familiar, um ambiente acolhedor, próximo ao terminal rodoviário de Feira de Santana e focado em proporcionar aos clientes uma experiência humanizada. Procuramos alguém responsável, comunicativo(a) e com facilidade para lidar com o público, mantendo a excelência no atendimento e a boa organização da recepção.

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, oferecendo suporte cordial e eficiente.

• Garantir clareza nas informações e agilidade no processo.

• Acompanhar reservas, confirmações e cancelamentos em sistema.

• Prestar informações sobre serviços, horários, comodidades e atrativos locais.

• Organizar a recepção, mantendo o ambiente limpo e funcional.

• Auxiliar em demandas simples administrativas, quando necessário.

• Resolver pequenas ocorrências com atenção e rapidez, sempre prezando pela boa convivência e satisfação de todos.

• Manter postura profissional que represente os valores da família proprietária: respeito, acolhimento e transparência.

• Ensino Médio completo; 

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Habilidade para atendimento ao público e resolução de problemas.

• Noções básicas de informática e ferramentas de reserva.

• Disponibilidade de horários (escala a definir).

• Experiência em recepção ou atendimento será um diferencial.

• Pessoa organizada, pontual e responsável.

• Simpática, paciente e com facilidade para lidar com diferentes públicos.

• Comprometida com um atendimento acolhedor e personalizado.

• Proativa e capaz de atuar de forma independente quando necessário.

• Ambiente de trabalho tranquilo e familiar.

• Treinamento inicial e acompanhamento.

• Oportunidade de crescimento conforme desempenho.

• Remuneração compatível com o mercado + benefícios.