ASSISTENTE COMERCIAL

VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:

• Realizar o primeiro contato com leads por telefone, WhatsApp, e-mail e CRM;
• Identificar a dor, necessidade e o momento do cliente, aplicando critérios básicos de qualificação;
• Classificar os leads (frio, quente e super quente) e direcioná-los corretamente no funil de vendas;
• Registrar informações de forma organizada e precisa no CRM;
• Apoiar o time comercial com informações claras e estruturadas para a abordagem de vendas;
• Garantir retorno ágil aos leads, contribuindo para a redução de perdas de oportunidades.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou Comunicação;
• Experiência prévia na área comercial, pré-vendas, SDR ou atendimento ao cliente;
• Facilidade com sistemas de CRM (Salesforce, HubSpot ou similares);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização para lidar com volume de leads e múltiplos canais de atendimento;
• Conhecimento básico de funil de vendas;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Contato ou familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial.