atendente de caixa canal de venda direta

Executar, com agilidade, atenção e responsabilidade, o processo de registro, recebimento e conferência de pagamentos das vendas realizadas na Venda Direta, assegurando o correto atendimento ao revendedor, a integridade financeira do caixa e a satisfação do cliente.

• Conferir o valor inicial de troco e comunicar divergências à responsável designada.
• Abastecer o caixa com materiais de apoio (brindes, sacolas, etiquetas, sedas, canetas e demais itens).
• Verificar o funcionamento de equipamentos (sistema, impressora, computador e maquininha).
• Abrir o sistema de vendas e deixá-lo pronto para uso.

• Receber o revendedor com cordialidade e agilidade.
• Solicitar documento com foto para todos os pedidos, prevenindo fraudes.
• Registrar corretamente todos os produtos no sistema.
• Informar o valor total e orientar sobre a proximidade da próxima faixa do “Ganhe Mais”.
• Receber pagamentos nas formas autorizadas (Dinheiro, Pix, Débito, Crédito – observar parcela mínima – e Boleto, conforme segmentação).
• Entregar troco correto quando necessário.
• Confirmar o pagamento no sistema.
• Emitir DANFE em 2 vias: uma assinada por extenso pelo revendedor e outra entregue ao mesmo.
• Entregar brindes e sacolas conforme quantidade de produtos adquiridos.
• Fornecer o card da pesquisa de satisfação.

• Manter o caixa limpo, organizado e abastecido.
• Não deixar o caixa desacompanhado ou sob a responsabilidade de pessoas não autorizadas.
• Conferir sempre os valores recebidos e o troco entregue.
• Comunicar dúvidas, problemas ou irregularidades ao responsável imediato.