Analista de Sales Operations Sr - CRM

Sobre a vaga

Você é apaixonado por análise estratégica, tecnologia e impacto organizacional? Busca um ambiente em crescimento acelerado, inovador e com forte atuação no mercado financeiro? Então, a BMP é o seu lugar!

Estamos em busca de um(a) Analista de Sales Operations Sr com foco em CRM (Salesforce, HubSpot ou equivalente) para atuar de forma estratégica,e que seja referência técnica na companhia para temas de configuração, governança e evolução da ferramenta. Essa pessoa terá papel estratégico na sustentação e melhoria dos processos comerciais, garantindo qualidade de dados, eficiência operacional e escalabilidade do funil de vendas.

Sobre a BMP

Somos um Hub de novos modelos de negócios que constrói produtos financeiros e bancários aliados à inovação. Nossas soluções proprietárias e de alta infraestrutura tecnológica atendem a necessidade de cada parceiro de maneira simples, eficiente e segura.
Nossa marca está no centro da revolução financeira, afinal, somos referência em Credit as a Service e o BAAS (Banking As a Service) número 1 do Brasil, com o propósito de transformar o mercado financeiro e construir, junto com os nossos parceiros, o Banco do Futuro.

Principais Responsabilidades

• Ser o(a) owner do CRM, responsável pela arquitetura, configuração, manutenção e evolução contínua da ferramenta
• Definir e garantir a governança do CRM e dos dados comerciais, incluindo padrões, regras, nomenclaturas e boas práticas
• Configurar e otimizar esteiras de vendas, etapas de funil, pipelines, regras de passagem e automações
• Traduzir processos comerciais e processos adjacentes (Marketing, Customer Success, Financeiro) em soluções dentro do CRM
• Criar e manter campos, objetos, workflows, automações, validações e regras de negócio
• Atuar como parceiro(a) estratégico(a) das áreas de Vendas e liderança, propondo melhorias de processo e eficiência
• Garantir confiabilidade dos dados para análises, relatórios e tomada de decisão
• Apoiar a definição e construção de relatórios e dashboards de performance comercial
• Atuar como referência técnica e funcional em CRM, apoiando usuários e influenciando boas práticas

Requisitos

• Experiência sólida com Salesforce, HubSpot ou equivalente, com atuação em configuração e administração da ferramenta
• Vivência em Sales Operations, Revenue Operations ou áreas correlatas
• Forte entendimento de CRM, funil de vendas, ciclo comercial e processos de go-to-market
• Experiência com governança de dados, padronização e controle de qualidade da informação
• Capacidade de desenhar soluções escaláveis e orientadas a processo
• Perfil analítico, estruturado e com visão de longo prazo

Diferenciais

• Experiência com ambos os CRMs (Salesforce e HubSpot)
• Vivência em ambientes de crescimento e escala
• Vivência em empresas de SaaS
• Experiência com integrações entre CRM e outras ferramentas (Marketing Automation, CS, BI, Financeiro)
• Conhecimento em automações avançadas e regras complexas de negócio

Informações adicionais

• Modelo de trabalho: 100% presencial;
• Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h.

O que oferecemos

• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica e Odontológica Amil;
• Propay – Programa de bem-estar e saúde;
• Seguro de Vida;
• Gratificação anual.

Vem construir o futuro do mercado financeiro com a gente. Vem pra BMP!