Costumer Sucess (CS)
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Florianópolis - SC
2 posições
R$ 4.000
Você será o elo entre nossa empresa e nossos mentorados. Sua missão é construir relacionamentos duradouros, garantir que os alunos estejam engajados e, claro, assegurar que renovem com a gente!
Vaga: Presencial
Tipo: PJ
Horário de atuação: 9h às 18h de segunda a sexta-feira;
Endereço: Saco Grande- Florianópolis/SC;
- Acompanhar a jornada dos mentorados, garantindo seu sucesso.
- Estimular o engajamento contínuo dentro da mentoria.
- Identificar oportunidades de upsell e renovação.
- Lidar com alunos de diferentes perfis, inclusive os mais desafiadores, com empatia e equilíbrio.
- Fazer calls de atendimento
- Fazer ligações
- Registrar a jornada do aluno
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Fundamental
- Ensino Médio
Habilidade Técnica
- Experiência em vendas - Intermediário
- -Habilidade de redação executiva, comunicação clara e objetiva - Intermediário
- - Domínio de ferramentas do Google Workspace (Agenda, Drive, Docs, Sheets, Meet) - Avançado
- Desenvoltura em comunicação por vídeo, voz e escrita (WhatsApp) - Avançado
Benefícios
- Vale transporte
- Acesso a cursos e plataforma da mentoria do Ricardo Maxxima (https://www.instagram.com/ricardomaxxima/)
- Oportunidade de crescimento
- Oportunidade de crescimAcesso ao Protagon. Programa do Wendell Carvalho (https://www.instagram.com/wendellcarvalho/)
- Treinamentos
Como chegar
Rodovia José Carlos Daux, Saco Grande, Florianópolis - SC, Brasil, 88032-005