SUPERVISOR(A) DE VENDAS EXTERNAS

Responsável por supervisionar e planejar as atividades de vendas externas da equipe, liderando e orientando em busca de alcançar as metas e objetivos estabelecidos pela empresa. Acompanhar as rotinas de vendas e os pedidos dos clientes identificando suas necessidades e oportunidades para definir a melhor forma de atendimento, buscando a satisfação e fidelização do cliente. 

Requisitos:

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial e áreas afins;
• Conhecimento intermediário em pacote office e em sistemas como: BI, CRM e ERP;
• Experiência mínima de 2 anos na função;
• Agilidade em sistemas operacionais;
• Habilidade em gestão de pessoas e liderança;
• Vivência na área comercial externa, principalmente com vendas e negociações;
• Capacidade de manter a confidencialidade e agir com integridade em todas as situações.

Atividades:

• Liderar e gerenciar a equipe de vendedores que atuam fora da empresa;
• Atribuir metas individuais e monitorar/acompanhar o desempenho da equipe, garantindo que a equipe esteja aderindo às políticas e procedimentos da empresa;
• Definir rota e atuações do vendedores externos e acompanhar em campo, incluindo a prospecção de novos clientes;
• Identificar necessidades de treinamento e fornecer aprendizagem contínua;
• Desenvolver conhecimento dos produtos que a empresa vende para esclarecer dúvidas;
• Construir e manter relacionamentos com clientes-chave;
• Resolver problemas e gerenciar reclamações relacionadas às vendas externas e garantir a satisfação do cliente;
• Coletar e analisar indicadores do mercado para identificar oportunidades e ameaças;
• Desenvolver e implementar estratégias eficazes de vendas para atingir metas e garantir o cumprimento das mesmas estabelecidas e que as relações com os clientes sejam mantidas;
• Implementar ações corretivas quando necessário;
• Colaborar com a gerência para desenvolver estratégias de precificação;
• Acompanhar negociação de preços e estabelecer metas para cumprimento dos objetivos da área comercial;
• Enviar relatório de vendas diárias e de desempenho de cada vendedor para a diretoria comercial;
• Realizar planejamento de ação de vendas e reuniões semanais para acompanhamento da equipe;
• Comunicar-se com eficácia com os outros departamentos, como: logística, marketing e atendimento ao cliente;
• Implementar e monitorar às práticas éticas de vendas.