Busca-se profissional com atuação direta e presença constante em algum dos setores operacionais, como Açougue, Hortifruti, Padaria, Salão de Vendas, Frente de Loja e Estoque, acompanhando de perto os processos, rotinas e resultados de cada área.
Principais responsabilidades:
- Diariamente, coordena, orienta e supervisiona as atividades das lideranças e equipes, desde o recebimento e armazenamento de mercadorias até o atendimento ao cliente, assegurando qualidade, organização e cumprimento das metas de vendas e giro.
- Circula constantemente pela loja, observando o atendimento prestado aos clientes, o cumprimento do layout estabelecido, organização, precificação, limpeza, iluminação, padrões de higiene e apresentação dos colaboradores, realizando intervenções imediatas quando necessário. Atua de forma ativa na resolução de reclamações e sugestões, visando fidelização e melhoria contínua.
- Supervisiona a organização e disciplina da loja, controla despesas operacionais e contribui para os resultados da empresa. Atua diretamente na gestão de pessoas, participando de processos de seleção, movimentações internas, promoções e desligamentos, além de incentivar o desenvolvimento profissional das equipes.
- Mantém-se atualizado sobre tendências de mercado e concorrência, reportando à Diretoria oportunidades de melhoria. Elabora relatórios gerenciais, acompanha indicadores de desempenho, participa de decisões relacionadas a compras, precificação, campanhas promocionais e encartes de ofertas.
- Coordena inventários periódicos, acompanha divergências e sugere ações corretivas. Também supervisiona prestadores de serviço, realiza cotações e apoia decisões relacionadas a investimentos em equipamentos e melhorias operacionais.
- Eventualmente, orienta promotores de vendas e acompanha ações promocionais na loja.
- Executa outras atividades correlatas ao cargo, conforme necessidade e orientação da Diretoria.